因?yàn)橛辛耸澜绫��?006年的公關(guān)才如此精彩；因?yàn)橛辛擞《�，可口可�?lè)才遇到了公關(guān)難題；因?yàn)橛辛薔BA，聯(lián)想的公關(guān)課題才進(jìn)一步展現(xiàn)；因?yàn)橛辛?+1>2的偉大設(shè)想，NIKE+IPOD才成為了朋友。2006年的公關(guān)從這些大事中開(kāi)始，也從這些大事上落幕。

　　20年的中國(guó)公關(guān)，20年量的積累至2006年度有了質(zhì)的飛躍。劉翔的伊利代言，SK—II的重金屬，雀巢的碘超標(biāo)等公關(guān)事件的處理來(lái)看，中國(guó)的公關(guān)行業(yè)已經(jīng)在成熟中穩(wěn)步的發(fā)展。隨著本土企業(yè)的茁壯發(fā)展，國(guó)內(nèi)公關(guān)公司在整個(gè)市場(chǎng)中所扮演的角色已經(jīng)越來(lái)越重要了。藍(lán)色光標(biāo)在香港舉辦的“2006亞太公共關(guān)系大

　　二、人才狀況

　　伴隨著行業(yè)的興起，自然也激發(fā)了人才市場(chǎng)的變革。隨著公關(guān)行業(yè)的本土化發(fā)展，也意味著公關(guān)人才的需求量的增大。曾有人說(shuō)：會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的人，就能去做公關(guān)。我們并不排除這種可能，但隨著公關(guān)行業(yè)的日益正規(guī)化，全面化發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，只會(huì)講英文是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。最初的本土公關(guān)公司成立之時(shí)，由于對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的懵懂，操作的并不規(guī)范、只是做其中的某一個(gè)部分，例如：活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；媒體事件的撰寫(xiě)與發(fā)布等。都是從公關(guān)的某一個(gè)片面進(jìn)行運(yùn)作，而隨著公關(guān)行業(yè)的日漸成熟與發(fā)展，全面地掌控了行業(yè)的四大要素，漸漸的從一點(diǎn)完成了到多點(diǎn)的蛻變，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。這時(shí)對(duì)人才的要求也逐漸上升，既要求真正的了解公關(guān)行業(yè)的所有運(yùn)做模式，又要能充分理解甲方客戶的需求的全方面綜合性人才。這些特點(diǎn)都變相地增加了招聘的難度，也加大了HR們的工作強(qiáng)度。

　　而公關(guān)這個(gè)行業(yè)因?yàn)楣ぷ餍问脚c其他行業(yè)不同。它處在乙方的位置，正如所有的服務(wù)機(jī)構(gòu)一樣，行業(yè)特性決定了必然需要多思、多想、多做；所以這個(gè)行業(yè)既要求員工具有很高的職業(yè)素養(yǎng)，又要求其有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，加班之類(lèi)的詞匯在PR行業(yè)里早已經(jīng)司空見(jiàn)慣，更有甚者還有活動(dòng)執(zhí)行人員暈倒在客戶的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。正因?yàn)檫@些行業(yè)特性所以PR行業(yè)人員的年齡層次大多都在20—30歲之間。很多年齡稍微大的一些人要么獲得了職位上的提升，在某些公司中做到了AD或者VP的級(jí)別；要么去了甲方或者自我創(chuàng)業(yè)。

　　從2006年的薪酬范圍來(lái)看，AE級(jí)別的薪資在2——4K之間，SAE在4——6K之間AM職位的薪資在6——8K之間，SAM在8——10K之間，AD在12——15K之間，而這些只是底薪，不包括其它的補(bǔ)助以及年底的分紅，如果這樣算來(lái)，一個(gè)AM職位的人，在本土PR公司中一年的收入可達(dá)到10萬(wàn)左右。

　　人才的培訓(xùn)也是06年度各大PR企業(yè)人士所比較關(guān)注的一個(gè)話題。在一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)中，人才的培訓(xùn)至關(guān)重要，但僅有極少數(shù)的本土PR企業(yè)擁有比較健全的培訓(xùn)體系及育人機(jī)制，中國(guó)的PR發(fā)展時(shí)間畢竟有限，在培訓(xùn)體制上還有很多不完善的地方，這就在另一個(gè)角度造成了高端人才的緊缺局面。

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的外資公司進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，本土企業(yè)與外資企業(yè)在市場(chǎng)上的拼殺，刀光可見(jiàn)，越來(lái)越多的本土企業(yè)開(kāi)始重視公關(guān)領(lǐng)域，以擴(kuò)張其及產(chǎn)品在消費(fèi)者中的知名度與認(rèn)同度。機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)，我們預(yù)計(jì)在即將2007年，整個(gè)PR行業(yè)仍然會(huì)以超過(guò)10%的增長(zhǎng)率進(jìn)行增長(zhǎng)，從而對(duì)于人才的需求持續(xù)攀升，高層次的公關(guān)人才仍然會(huì)繼續(xù)維持需求大于供給的狀況。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　針對(duì)目前的06年的公關(guān)人才市場(chǎng)狀況Minihunter針對(duì)行業(yè)內(nèi)一些具有代表性的公司進(jìn)行了調(diào)查，其特點(diǎn)及結(jié)果如下：

　　1、百人規(guī)模成主流，行業(yè)融合是潮流

　　調(diào)查報(bào)告顯示23%的企業(yè)規(guī)模在50人左右，58%的受訪企業(yè)的規(guī)模在100人左右，16%的企業(yè)在200人左右，只有3%的集團(tuán)企業(yè)在200人以上。這種情況表明了隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，單一企業(yè)規(guī)模在逐步擴(kuò)大，行業(yè)整合及相互融合的趨勢(shì)將日益明顯。

　　2、關(guān)鍵崗位有空缺，普遍招聘都不好　　　　

　　在問(wèn)卷中基本沒(méi)有選擇招聘效果較差選項(xiàng)的公司，這表明經(jīng)過(guò)20年左右的發(fā)展，尤其是最近幾年的飛速發(fā)展，人才的培養(yǎng)及積累已經(jīng)初步完成，市場(chǎng)上基礎(chǔ)人才的供應(yīng)還是比較充分；但有59%以上的企業(yè)選擇關(guān)鍵崗位空缺，表明市場(chǎng)上各方對(duì)高端人才的訴求還是非�？释�，而且隨著高端PR人員走入甲方或自立公司或者轉(zhuǎn)投其它行業(yè)，這更加造成了高端PR人員的緊缺，我們覺(jué)得短期內(nèi)這種供應(yīng)矛盾很難解決。 

　　3、網(wǎng)絡(luò)招聘普及好，獵頭使用在提高

　　隨著2000年左右的應(yīng)用，到03年非典的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)取代了90年代的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，成為了當(dāng)今招聘的主旋律，而且隨著51的上市，智聯(lián)招聘及中華英才網(wǎng)的融資成功，3大平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)及其產(chǎn)業(yè)鏈日益完善，幾乎占據(jù)了招聘領(lǐng)域的絕大部分市場(chǎng)；幾乎所有的受訪PR公司不約而同的都在使用網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)。但網(wǎng)絡(luò)招聘畢竟也有涵蓋不到的地方，所以獵頭或內(nèi)部推薦等方式的使用比率也在逐步攀升，成為了06年度人才市場(chǎng)的一大看點(diǎn)，我們預(yù)計(jì)隨著高端人才的緊俏及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，PR行業(yè)會(huì)更加重視獵頭的重要性，其使用比例將會(huì)進(jìn)一步攀升。

　　4、企業(yè)文化是塊寶，人才來(lái)了跑不了

　　企業(yè)文化建設(shè)，這個(gè)所有HR及企業(yè)家都在談?wù)摰脑掝}一直是企業(yè)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的重中之重。同樣，在PR領(lǐng)域里人們對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)的重視也是顯而易見(jiàn)的，在被問(wèn)及“影響招聘效果的最主要的原因時(shí)”，有68%的企業(yè)選擇了“企業(yè)文化”，有22%的企業(yè)選擇了“薪資體系偏低”，只有10%左右的企業(yè)選擇了“其他因素”�？磥�(lái)持續(xù)的建設(shè)和發(fā)展與企業(yè)自身發(fā)展特色相結(jié)合的企業(yè)文化是影響企業(yè)招聘效果和未來(lái)發(fā)展的重要因素。

　　5、員工發(fā)展很重要，薪資體系要提高

　　在員工最關(guān)心的問(wèn)題中，56%的企業(yè)選擇了員工自身發(fā)展，看來(lái)員工的發(fā)展還是人們最為看重的一個(gè)問(wèn)題；另外有22%的員工比較關(guān)心的是企業(yè)文化和薪資體系。如何在有限的預(yù)算中盡量提高員工的忠誠(chéng)度，本次調(diào)查還是給我們提供了很明確的建設(shè)方向。

　　6、歲歲朝朝春來(lái)到，忙忙碌碌好熱鬧

　　比照公關(guān)行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，年底當(dāng)拿完Double pay & Bonus

就又到了一個(gè)尋找機(jī)會(huì)的時(shí)機(jī)，大家都在為明年尋找一個(gè)更加合適的平臺(tái)。44%的企業(yè)選擇了二季度作為企業(yè)的最佳招聘高峰期，各有22%的企業(yè)選擇了一季度和三季度，只有11%的企業(yè)出于自身的業(yè)務(wù)情況和儲(chǔ)備人才的考慮，將招聘高峰時(shí)間鎖定在了第四季度。

　　7、恰是歲末好光景，飄雪時(shí)節(jié)難逢君

　　依然是根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，年底的時(shí)候正值方案的發(fā)布，活動(dòng)的執(zhí)行，下一年度的策略制訂的關(guān)鍵時(shí)期，每個(gè)公司對(duì)人的要求都是比較迫切所以導(dǎo)致這個(gè)季節(jié)的招聘難度很大，從多家TOP10的PR公司委托我們運(yùn)做的業(yè)務(wù)來(lái)看，這個(gè)季節(jié)確實(shí)招聘難度很大，所以在調(diào)查報(bào)告中有58%的選擇了四季度是企業(yè)最難招聘的一個(gè)時(shí)期。

　　8、未雨綢繆思先進(jìn)，安得廣廈千萬(wàn)間

　　在被問(wèn)及公關(guān)行業(yè)的HR如何解決第四季度的招聘難題的時(shí)候，50%的企業(yè)選擇了提前儲(chǔ)備人選，40%的企業(yè)選擇了加強(qiáng)與其它人才機(jī)構(gòu)的合作，只有10%的企業(yè)選擇加強(qiáng)招聘廣告投放力度。看來(lái)，未雨綢繆才是解決這個(gè)季度招聘問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

　　9、三分天下有緣由，收費(fèi)效果加需求

　　在被問(wèn)及目前的PR行業(yè)的公司不考慮和獵頭機(jī)構(gòu)合作的原因時(shí)，我們得到的原因收費(fèi)太高、效果不好、不能真正理解企業(yè)需求的比例分別是33%，33%，34%�？梢哉f(shuō)是各有千秋，三分天下。這和整個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)也有巨大的關(guān)系，因?yàn)楫吘筆R是一個(gè)新興的行業(yè)，而且前些年企業(yè)贏利水平不高，而且周?chē)�圈子里的人相互之間比較熟悉，更多的時(shí)候是大家相互介紹，所以很少有專(zhuān)門(mén)的獵頭機(jī)構(gòu)涉足到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，也客觀地造成了招聘收費(fèi)脫離實(shí)際，對(duì)企業(yè)及職位的理解不充分造成最終效果不好的因素。但Minihunter作為業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)專(zhuān)注于PR行業(yè)的獵頭機(jī)構(gòu)，對(duì)于行業(yè)的認(rèn)識(shí)及職位的把控自然有其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。

　　10、術(shù)業(yè)專(zhuān)攻終有道，運(yùn)籌帷幄效率高

　　當(dāng)被問(wèn)及如果考慮和獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行高級(jí)職位或者某些中級(jí)職位進(jìn)行合作時(shí)，最有可能考慮的方式是什么樣的時(shí)候，絕大多數(shù)的業(yè)內(nèi)HR人員都會(huì)選擇與獵頭機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期保持聯(lián)絡(luò)，通過(guò)獵頭機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備高級(jí)人才。看來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴合作關(guān)系才是2006年度乃至未來(lái)PR行業(yè)的企業(yè)所考慮的重要素。

　　四、解決方案

　　針對(duì)我們的調(diào)查結(jié)果以及長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)于公關(guān)行業(yè)所積累的人才經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于目前公關(guān)行業(yè)的人才招聘狀況我們制訂出以下解決方案：

　　1、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)公關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)多組織一些旅游，文化沙龍，運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部等形式的文體活動(dòng)，創(chuàng)造公平、和諧的企業(yè)文化，增強(qiáng)現(xiàn)有員工的企業(yè)認(rèn)同感及凝聚力。

　　2、建立健全培訓(xùn)制度，構(gòu)建內(nèi)部知識(shí)共享平臺(tái)，積極組織內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部講師進(jìn)行定向培養(yǎng)。

　　3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)了解行業(yè)平均薪資水平，在保證公司利潤(rùn)的情況下，對(duì)公司核心員工進(jìn)行多層次的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工的工作積極性和穩(wěn)定性。

　　4、在中低端職位繼續(xù)維持網(wǎng)絡(luò)招聘的方式的前提下，針對(duì)高端職位和某些中端職位與獵頭機(jī)構(gòu)展開(kāi)長(zhǎng)期合作，提前做好人才儲(chǔ)備。